রেফারেন্স

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা beteb-এ কীভাবে রক্ষা পায়

beteb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা ধরে রাখার নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকার
beteb আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা beteb-এ কীভাবে রক্ষা পায়
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি এবং স্বচ্ছ উত্তর প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

beteb অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ইমেল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন। আপনি সরাসরি নিউজলেটার বন্ধ করতে পারেন এবং ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং পরিচালনা করি

beteb আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash/Nagad/Rocket টাকা পাঠানো এবং গেমিং কার্যকলাপ সবকিছুই এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত অনলাইন সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং beteb-এর ডেটাবেস নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। লগইন প্রচেষ্টা ট্র্যাক করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়। আপনি দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেনের ট্যাগ এবং অবস্থা সংরক্ষিত থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার সেশন চলমান রাখতে। বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা লবি ব্যবহার করেন। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পর, লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু সময় রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার আছে, এটি সংশোধন করার অধিকার আছে এবং এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। আমরা এই অনুরোধগুলি সম্মান করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত পরিচালনা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেখুন যা beteb-এর গেমারদের থেকে আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেল পাঠান।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে, আপনার বয়স যাচাই করতে, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্যও তথ্য প্রয়োজন। আপনার গেমিং কার্যকলাপ আমাদের আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন এনক্রিপ্ট করা গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংক খুঁটিনাটি বা ওয়ালেট পাসকোড কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স এবং অবস্থা আমাদের কাছে থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে জানাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং গেমিং রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আর্থিক এবং আইনি কারণে কিছু মাসের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা প্রয়োজনীয় সময় ছাড়িয়ে যাওয়া ডেটা অপসারণ করব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি—যেমন bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসর যাদের লেনদেন সম্পূর্ণ করতে আমরা বিশ্বাস করি। আইনি অনুরোধ পেলে (যেমন আদালতের নির্দেশ), আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য একটি ফাইল আকারে সরবরাহ করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতেও অনুরোধ করতে পারেন, যদিও কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকবে।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে যাতে আপনি লগ আউট হলেও আমরা আপনাকে মনে রাখি। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার ভাষা এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে খেলোয়াড়রা কীভাবে লবি ব্যবহার করেন—এটি কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে, আপনি নিউজলেটার এবং প্রচারমূলক ইমেল বন্ধ করতে পারেন। আপনি কুকিজ পছন্দ এবং বিশ্লেষণাত্মক ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট খোলে আপনার ডেটা সংগ্রহ সম্পর্কে নির্দিষ্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করব।